?Помощь онкобольным в Московской области. Куда звонить, если проблемы?
?Сюда — 8 (498) 602-00-30
После звонка на эту линию складывается ощущение, что позвонил не в службу помощи, а написал лично в воцап В. В. Путину, он прочитал, и тут же позвонил туда, где Вы лечитесь со словами: «Ну, что случилось-то? Что вы моего Анатолия обижаете? Разберитесь в ситуации»
☺️Это, конечно, шутка, но!
✔️на линии работают вежливые, эмпатичные, теплые девушки, которые без претензий, спокойно записывают Вашу проблему и говорят, что в течение суток с Вами свяжутся
✔️далее там что-то происходит «за кадром»
✔️далее пациенту начинают перезванивать ВСЕ: Минздрав области, главврач, лечащий врач С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ КАК ПОМОЧЬ ПАЦИЕНТУ и общими усилиями РЕШАЮТ ПРОБЛЕМУ
?Это самое главное — РЕШАЮТ ПРОБЛЕМУ. Адекватно, спокойно и БЫСТРО. Когда звонит врач, то, конечно, он расстроен немного, потому что для врачей любой запрос видимо фиксируют как жалобу. Но он всё равно помогает пациенту!
?Дай Бог вечного здоровья тому, кто организовал эту службу, и тем, кто на ней работает!
?Именно так должна работать служба поддержки онкологических пациентов
?Скажите, пожалуйста, пользовались ли Вы этой службой? Расскажите о своём опыте в комментариях!
