Право пациента на получение высокотехнологичной медицинской помощи

Право пациента на получение высокотехнологичной медицинской помощи в медицинской организации по своему выбору охраняется федеральным законом N 323-ФЗ от 21.11.2011 (ред. от 24.04.2020) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Статья 21. «Выбор врача и медицинской организации».

Если вам отказывают в выдаче данного направления, вы можете поступить следующим образом:

Попросите письменный отказ
Направление 057у-04 может быть выдано наблюдающим вас онкологом или другим специалистом поликлиники, к которой вы прикреплены по месту проживания. Для этого совсем не обязательно обращаться в онкодиспансер. При отказе в выдаче направления — обратитесь с просьбой о выдаче направления к заведующему отделением/главному врачу, его заместителю или другому представителю администрации. Иногда, только этой просьбы бывает достаточно для получения нужного вам направления. Если же устная просьба не возымела действие — обратитесь в администрацию с письменным заявлением, официально зарегистрировав его в приемной главного врача и
потребуйте письменный отказ. Предупредите, что независимо от того, дадут вам письменный отказ или нет, вы будете добиваться соблюдения своих прав и жаловаться в надзорные инстанции.
Обратитесь с жалобой в организации, курирующие здравоохранение Если обращение к руководителям лечебного учреждения не возымело эффекта, то вы можете обратиться:

в страховую компанию, которая выдавала медицинский полис (телефон указан на полисе). Имейте ввиду, что полис должен быть действующим, иначе в страховой компании не смогут вам помочь.
в территориальный или федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС); телефон для справок по осуществлению защиты прав застрахованных лиц федерального ФОМС 8(495)870-96-80, доб. 1033, 1042
региональный Департамент Минздрава;
Росздравнадзор (горячая линия по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8-800-550-99-03; эл.почта info@rosminzdrav.ru,
Номера телефонов «Горячей Линии» Территориальных органов Росздравнадзора по субъектам Российской Федерации)
общественные организации (например, службы помощи пациентам или благотворительные фонды); например, всероссийская горячая линия помощи онкопациентам: служба «Ясное утро» 8-800-100-0191
http://yasnoeutro.ru или горячая линия службы по защите прав пациентов patients.ru — 8-800-500-82-66

Важно: направление 057у-04 можно получить не только в
государственную, но и в частные медицинские организации, работающие в системе ОМС, в любом регионе страны.

С любовью к Вам! ❤️